«Πριν 14 μήνες, κάθε βράδυ που τελείωνα τη βάρδια ένιωθα ότι είχα χάσει τον εαυτό μου. Είχα γίνει αυτός ο άνθρωπος που φωνάζει στους πελάτες. Που δεν θέλει να μιλήσει σε κανέναν. Που γυρνάει σπίτι και δεν μπορεί να κοιμηθεί γιατί σκέφτεται τι του είπαν.»
Έκανε το πρόγραμμα Επικοινωνίας & Εξυπηρέτησης. Στην αρχή ήταν σκεπτικός. «Δεν είμαι για σεμινάρια εγώ». Αλλά μετά την τρίτη εβδομάδα άρχισε να εφαρμόζει πράγματα.
+38% εισόδημα μέσα σε 9 μήνες
4.9/5 μέση αξιολόγηση πελατών (από 3.8)
«Τώρα νιώθω ότι κάνω κάτι σημαντικό»
«Το πιο σημαντικό δεν ήταν τα τεχνικά. Ήταν όταν ο Ανδρέας μου είπε: "Δεν είσαι υποχρεωμένος να δέχεσαι τα πάντα". Αυτό με έκανε να αλλάξω. Άρχισα να βάζω όρια. Και οι πελάτες το σεβάστηκαν περισσότερο.»
